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Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir avant de créer un compte sur Filia JobMatch.
Filia JobMatch est-il gratuit ?
Oui pour l'essentiel. Créer un profil, consulter les offres, les enregistrer et postuler ne coûtent rien. Seules les générations assistées par IA — CV adapté à l'offre, lettre de motivation, antisèche d'entretien — consomment des crédits, et cinq crédits sont offerts à l'inscription.
Dans quels pays l'application est-elle disponible ?
Filia JobMatch couvre l'Afrique de l'Ouest francophone, principalement le Sénégal, la Côte d'Ivoire, le Mali, la Guinée et le Burkina Faso. Les offres qui vous sont proposées dépendent du pays renseigné dans votre profil.
Pourquoi le nom de l'entreprise n'apparaît-il pas sur certaines offres ?
Le nom de l'entreprise est masqué tant que vous n'avez pas candidaté via l'application ; seuls le secteur d'activité et la localisation sont affichés. Cette mesure protège le travail de sourcing : sans elle, une offre repérée dans l'application pourrait être contournée, ce qui priverait le service de sa raison d'être. Dès que votre candidature est créée, l'identité complète du recruteur vous est révélée.
Comment est calculé le score de compatibilité ?
Le score compare les éléments de votre profil — métier, années d'expérience, compétences, localisation, type de contrat recherché — aux exigences décrites dans l'offre. Il est indicatif : un score élevé signale une offre à examiner en priorité, il ne garantit pas une réponse du recruteur.
Qu'est-ce qu'un crédit et à quoi sert-il ?
Un crédit est l'unité de consommation des fonctions assistées par IA. Un kit de candidature complet — CV reformaté pour l'offre, lettre de motivation et antisèche d'entretien — coûte 3 crédits, ou 2 crédits pour les abonnés VIP. Les crédits achetés à l'unité n'expirent pas.
Le CV généré est-il utilisable tel quel ?
Il est conçu pour l'être, mais une relecture reste indispensable. L'outil reformule et réorganise vos informations en fonction de l'offre visée ; c'est à vous de vérifier l'exactitude des dates, des intitulés et des chiffres avant l'envoi. Un CV contenant une erreur factuelle vous dessert, quelle que soit sa mise en forme.
Les offres sont-elles vérifiées ?
Les offres sont collectées puis contrôlées avant d'être diffusées, et celles déposées directement par un recruteur via le portail Filia Talent portent une mention distinctive. Aucune candidature ne donne lieu à un paiement de votre part vers un employeur : si une annonce vous réclame de l'argent, signalez-la depuis l'application.
Comment se passe le paiement depuis le Sénégal ou la Côte d'Ivoire ?
Les paiements sont traités par PayDunya, prestataire spécialisé sur le marché ouest-africain, ce qui permet de régler par les moyens de paiement mobiles usuels de la zone. Le débit est unique et les crédits sont ajoutés dès la confirmation.
Que se passe-t-il si le recruteur ne répond pas ?
L'application suit vos candidatures et vous propose une relance rédigée automatiquement cinq jours après l'envoi si aucune réponse n'est arrivée. La relance reste sous votre contrôle : rien n'est envoyé sans votre validation.
Puis-je m'entraîner à l'entretien d'embauche ?
Oui. Le simulateur d'entretien pose des questions à voix haute, écoute vos réponses et vous restitue une analyse. Il s'appuie sur l'offre visée pour poser des questions proches de celles que le recruteur est susceptible de vous adresser.
Mes données personnelles et mon CV sont-ils protégés ?
Votre profil et vos documents ne sont accessibles qu'à vous depuis votre compte. Les recruteurs ne consultent votre dossier que lorsque vous leur adressez une candidature. Vous pouvez supprimer votre compte depuis l'application, ce qui entraîne l'effacement des données associées.
Faut-il un ordinateur pour utiliser Filia JobMatch ?
Non. L'application est pensée pour le téléphone : elle fonctionne sur Android et depuis un navigateur mobile, et reste utilisable sur une connexion lente. Les documents générés sont téléchargeables en PDF depuis le téléphone.
Une autre question ?
Écrivez-nous à contact@filiaconseil.com. Vous pouvez aussi consulter le fonctionnement détaillé de l'application ou la page des tarifs.